Jeder Artikel = 1 Euro an eine Hilfsorganisation
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Umtausch

Du möchtest etwas Umtauschen? 

Du kannst bei uns alle Artikel innerhalb von 14 Tagen umtauschen (selbstverständlich bleibt Dein gesetzliches Widerrufsrecht von Deinem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt.). 

So geht ein Umtausch:

  1. Fülle das Umtauschformular (hier downloaden) vollständig (Name, Anschrift + Bestellnummer) aus.

  2. Sende den unbenutzen, ungewaschenen Artikel ausreichend frankiert (am besten als DHL-Paket) an uns zurück:

    COEXIST UG (haftungsbeschränkt)
    Umtauschservice
    Kastanienallee 10
    10435 Berlin, DE

  3. Die Rücksendekosten sind von Dir zu tragen.

  4. Wir senden Dir nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung einen Gutschein über den Warenwert zu. Dieser Gutschein gilt 2 Jahre ab Ausstellungsdatum. Mit diesem Gutschein kannst Du z.B. eine andere Größe, Farbe oder auch einen ganz anderen Artikel bestellen.

Beachte bitte auch unsere Umtauschbedingungen, welche Du auf dieser Seite etwas weiter unten finden kannst.

Bei Fragen zum Umtausch sind wir gerne unter customercare@humanblood.de für Dich erreichbar - vergiss bitte Deine Bestellnummer nicht. Deine Bestellnummer findest Du in Deiner Bestellbestätigung sowie auf dem Lieferschein/Rechnung.


Umtauschbedingungen:

I. Bedingungen zum Umtauschrecht 

Gerne bieten wir Dir die Möglichkeit, Artikel die dir nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen.

Dein Umtauschrecht besteht für die Dauer von 14 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung Deines Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben Deine gesetzlichen Mängelrechte.

Bitte beachte, dass Du im Falle der Inanspruchnahme Deines Umtauschrechts die Hin- und Rücksendekosten sowie das Versandrisiko zu tragen hast. Solltest Du im Rahmen der Inanspruchnahme des Umtauschrechts die Ware unfrei an uns zurücksenden, hast Du auch die durch die unfreie Rücksendung entstehenden Mehrkosten des Versands zu tragen.

Sollte der Kaufpreis des von Dir im Rahmen des Umtauschrechts  zurückgegebenen Artikels den Kaufpreis des neuen Artikels übersteigen, so erstatten wir Dir den Differenzbetrag innerhalb einer Woche nach Absendung des neuen Artikels per Banküberweisung auf Dein Bankkonto. Bitte gebe deshalb auf dem von Dir auszufüllenden Umtausch-Rückschein oder unten im Formular Deine Bankverbindung an.

Sollte der Kaufpreis des von Dir im Rahmen des Umtauschrechts ausgewählten neuen Artikels den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels übersteigen, so überweise uns den Differenzbetrag bitte vorab auf unser Bankkonto, welches wir Dir nach Ausübung Deines Umtauschrechts per E-Mail mitteilen. Andere Zahlungsmöglichkeiten können wir in diesem Zusammenhang leider nicht akzeptieren.

Selbstverständlich bleibt Dein gesetzliches Widerrufsrecht von Deinem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt. Insbesondere steht es Dir auch hinsichtlich der Umtauschware frei, von einem Dir gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht (https://humanblood.de/widerrufsbelehrung) Gebrauch zu machen.

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